1. 개인정보의 수집 항목
가. 윌로펌프주식회사(이하 '회사'라 합니다)는 비회원의 서비스 이용, 원활한 고객상담, 각종 서비스 등의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
-수집항목
성명, 주소, 전화번호, 휴대전화번호
나. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
-IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

2. 개인정보 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 - 서비스신청, 조회 및 상담관련 제반업무, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송
나. 회원 관리
-회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 마케팅, 광고 및 고객 조사에 활용
-신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달 및 그에 따른 보상 업무(경품 추첨, 발송), 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 품질 개선을 위한 고객 조사 실시 및 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 업이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
-비회원 고객정보 및 서비스 이용기록
보존 이유 : 비회원 고객의 서비스 이용기록 안내 등을 이용하기 위하여 보존함
보존 기간 : 10년
-부정이용 기록
보존 이유 : 부정 이용 방지
보존 기간 : 1년
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
-웹사이트 방문기록
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

4. 개인정보 활용 및 위탁 주체
-윌로펌프주식회사
-윌로펌프 서비스센터 - 펌프A/S